Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления:
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем при использовании сайта, как мы их обрабатываем и защищаем, а также какие права есть у пользователей в отношении своих персональных данных.
1. Общие положения
[НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ] (далее — «Оператор», «мы») обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, полученных от пользователей (далее — «Пользователь», «вы») сайта transit-cargo.ru (далее — «Сайт»).
Оператор: [Полное название организации]
ОГРН: [ОГРН]
ИНН: [ИНН]
Юридический адрес: [Юридический адрес]
Контактный e-mail: avicom70@yandex.ru
Контактный телефон: +7 913 801-34-66
2. Какие данные мы собираем
При использовании Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Имя — для обращения к вам при обработке заявки
- Контактный телефон или мессенджер — для связи с вами по вопросам заявки на доставку груза
- Комментарии и дополнительная информация, указанная вами в форме заявки (например, описание товара, вес, объём груза)
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время визита, страницы, которые вы посетили (собираются автоматически при посещении Сайта)
3. Цели обработки персональных данных
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- Обработка заявок на доставку грузов из Китая в Россию
- Связь с вами для уточнения деталей заказа, предоставления расчётов стоимости и консультаций
- Оформление документов и выполнение договорных обязательств
- Улучшение качества наших услуг и сайта
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
4. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Согласие — при заполнении формы заявки вы даёте явное согласие на обработку персональных данных
- Выполнение договора — обработка данных необходима для оказания услуг по доставке грузов
- Законные интересы оператора — для улучшения сервиса, анализа трафика и обеспечения безопасности Сайта
5. Срок хранения персональных данных
Мы храним ваши персональные данные:
- В течение срока оказания услуг — пока ваша заявка обрабатывается и услуга доставки выполняется
- После завершения оказания услуг — в течение 3 (трёх) лет для исполнения требований бухгалтерского и налогового законодательства
- До отзыва согласия — если вы отзовёте согласие на обработку данных, мы удалим их в течение 30 дней (за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону)
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Контрагенты и партнёры — для выполнения услуги доставки (например, транспортные компании, таможенные брокеры) — только в объёме, необходимом для оказания услуги
- Государственные органы — при наличии законных оснований и запросов от уполномоченных органов
- IT-сервисы — для хостинга сайта, хранения данных и обеспечения работы Сайта (все подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность)
7. Защита персональных данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
- Резервное копирование данных
8. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ вы имеете следующие права:
- Право на доступ — вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем
- Право на исправление — вы можете попросить исправить неточные или неполные данные
- Право на удаление — вы можете потребовать удалить ваши данные, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения
- Право на ограничение обработки — вы можете ограничить обработку ваших данных в определённых случаях
- Право на отзыв согласия — вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных
- Право на возражение — вы можете возразить против обработки данных в маркетинговых целях
Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по email: avicom70@yandex.ru или по телефону: +7 913 801-34-66.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа посещаемости. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.
Мы используем следующие типы cookie:
- Технические cookie — необходимы для корректной работы Сайта
- Аналитические cookie — используются для анализа трафика и улучшения Сайта (например, Google Analytics)
Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет опубликована на Сайте с указанием новой даты вступления в силу. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:
Email: avicom70@yandex.ru
Телефон: +7 913 801-34-66
Адрес: [Юридический адрес организации]
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы также имеете право обратиться в Роскомнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций).
Согласие на обработку персональных данных
Заполняя форму заявки на Сайте и отмечая соответствующий пункт согласия, вы подтверждаете, что:
- Вы ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности
- Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики
- Вы понимаете свои права и способы их реализации